Vielen Dank für die Zusammenarbeit mit Hipoteken International Mortgages!

Hier erfahren Sie, wer wir sind und erhalten die wichtigsten Informationen, die Sie gemäß der gesetzlichen Regelung für Hypothekenberater (Ley de Contratación de Crédito Inmobliario, ley 15/2019 5. März) haben müssen.

(die nachstehenden Informationen gelten für Fälle ab dem 1. August 2022, für Angaben vor dieser Änderung siehe hier)

Mit wem arbeiten Sie zusammen?

Hipoteken ist eine eingetragene Marke (in Bearbeitung), die auf unsere Firma HIPOTEKEN S.L. ist eine LIMITED LIABILITY COMPANY (S.L.). Das Unternehmen ist eine Unternehmensberatungsfirma, die sich auf das Finanzmanagement von Immobilientransaktionen spezialisiert hat.

Unsere registrierte Adresse ist: Calle Serrano Morales 11, 4. 46004 Valencia, Spain.Sie können uns auch über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@hipoteken.com  oder Telefon: (0034) 96 682 11 72.

Von jetzt an können wir das Unternehmen vereinfacht als Hipoteken SL oder Hipoteken bezeichnen.

Regulierung von Hypotheken

Unsere Rolle, Zweck und Regulierung.

– Wir werden durch die EU-Richtlinie 2014/17/UE und die nachfolgende spanische Verordnung zur Anwendung dieser LCCI (Ley Reguladora de los Contratos de Credito Inmobiliario, ley 15/2019, verabschiedet am 5. März 2019) reguliert. 

– Dieses europäische Gesetz und das nachfolgende spanische Gesetz regelt alle Parteien, die mit der Information, der Verschreibung, dem Antragsprozess und im Allgemeinen jeder Partei, die in den Prozess der Erlangung eines Vorschlags für einen Wohnimmobilienkredit (Hypothek) involviert ist, zu tun haben. 

– Hipoteken (unter seiner rechtlichen Firma Home Finance Spain SLU) ist unter diesem neuen Gesetz registriert, mit der Referenznummer D647. Sie können unser Registrierungsschreiben hier sehen.

Die Liste der registrierten Unternehmen unter dieser neuen Regelung können Sie hier überprüfen.

– Hipoteken arbeitet unabhängig und ist nicht an einen Kreditgeber gebunden und arbeitet mit den folgenden zusammen: Banc Sabadell, Bankinter, Bankia, Abanca, La Caixa, Deutsche Bank, Kutxabank, Cajamar, und UCI, neben anderen möglichen Kreditgebern. Diese Kreditgeber sind auf immobilienbezogene Kredite spezialisiert und wurden ausgewählt, da wir der Meinung sind, dass sie besonders in der Lage sind, sowohl mit internationalen Käufern als auch mit nationalen Käufern zu arbeiten.

– Hipoteken bietet Hypothekenberatung („asesoramiento“, wie in der spanischen Verordnung geregelt) an. Wir beschränken unseren Service nicht auf eine Vorstellung bei verschiedenen Banken oder einer einzelnen Bank. 

– Hipoteken erhebt eine Verwaltungsgebühr für den Start des Prozesses. Das Unternehmen hat das Recht, diese Gebühr festzulegen, und sie wird den Kunden bei Beginn des Prozesses klar mitgeteilt. 

– Das Haupteinkommen von Hipoteken besteht aus Erfolgsgebühren. Diese werden in den meisten Fällen von den Darlehensgebern übernommen. Diese Gebühren variieren je nach Bank und Hypothek. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt des Prozesses mehr darüber wissen möchten, fragen Sie einfach und wir werden Sie informieren.

– In bestimmten Fällen erheben wir eine Maklergebühr, um sicherzustellen, dass unsere Kunden Zugang zu mehreren Banken haben, unabhängig von deren Gebührenstruktur mit uns. Dies wird im Antragsverfahren und im Angebot deutlich angegeben. Diese Gebühr wird nur im Erfolgsfall erhoben und die Kunden haben immer die Möglichkeit, die eingeholten Hypothekenangebote zu vergleichen und zu wählen, unabhängig von deren Gebührenstruktur. 

– Gemäß der oben genannten EU-Richtlinie und der spanischen Gesetzgebung verfügen wir über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die das Unternehmen derzeit bei Lloyds – Exsel Underwriting agency S.L. unter der Policennummer BASWZ164923450833 unterhält.

Die obigen Informationen sind eine orientierende Übersetzung unserer Transparenz- und Identifikationspflichten innerhalb der LCCI-Gesetze. Die juristische spanische Version können Sie hier einsehen.

Kundendienst und Schadenservice für alle unsere Dienstleistungen. 

Hipoteken bietet seinen Kunden einen Kundendienst und einen Schadenservice an. Sie können diesen Service per E-Mail an legal@hipoteken.com oder per Post an – Hipoteken International Mortgages – ansprechen. Kundenbetreuung. Gran Via Marques del Turia 69, bajo izq, 46005 Valencia, Spanien.

Das Unternehmen ist gesetzlich verpflichtet, auf Kundenforderungen, die in der richtigen Form und auf die richtige Weise eingereicht wurden, innerhalb eines Monats nach deren Einreichung zu antworten. Für den Fall, dass der Kunde nicht zustimmt oder mit der Lösung nicht zufrieden ist, steht der Reklamationsservice der Bank von Spanien zur Verfügung, der innerhalb von maximal 12 Monaten ab dem ursprünglichen Datum der Reklamationsvorlage genutzt werden kann. 

Die obigen Informationen entsprechen den Anforderungen der Informationen, die wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung stellen müssen. Die spanische Version können Sie hier herunterladen.